Lacapasa.com von Mimma Quaranta, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02973340736, mit Geschäftssitz in 74023 Grottaglie (TA), via Talete Nr. 16, eingetragen unter der Handelsregisternummer 183537 bei der Handelskammer Taranto, Tel. 099.4007140, E-Mail: info@lacapasa.com, PEC: lacapasagrottaglie@pec.it, ist eine E-Commerce-Website.
In Übereinstimmung mit den zivilrechtlichen Grundsätzen der Loyalität, Korrektheit und des guten Glaubens, die vertragliche Beziehungen leiten sollen, werden die geschätzten Kunden gebeten, die nachstehend erläuterten allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, zu akzeptieren, auszudrucken oder in elektronischer und/oder gedruckter Form zu speichern, bevor sie Einkäufe aus dem in dieser Website enthaltenen Katalog tätigen. Die nachfolgend spezifizierten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur auf italienischem Gebiet für alle Verkäufe, die von Lacapasa.com über seine E-Commerce-Website angeboten werden. Die allgemeinen Bedingungen können jederzeit geändert und aktualisiert werden, daher werden die geschätzten Kunden gebeten, diese regelmäßig zu konsultieren. Es versteht sich, dass die anwendbaren allgemeinen Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültig sind.

1.1 – Der online abgeschlossene Kaufvertrag gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt dem italienischen Recht.

1.2 – Um den Kaufvertrag über ein oder mehrere Produkte auf der Website Lacapasa.com abzuschließen, muss der Kunde zunächst – gemäß den Anweisungen, die die verschiedenen Kaufphasen begleiten – das Bestellformular in elektronischem Format vollständig ausfüllen und elektronisch an Lacapasa.com übermitteln. Vor der Übermittlung des Bestellformulars muss der Nutzer die Richtigkeit der eingegebenen Daten überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren. Lacapasa.com schließt den Vertrag nach Registrierung des Bestellformulars ab, indem es unverzüglich eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält: die Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Informationen zu den Merkmalen des gekauften Produkts; die detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmethode; der Versandkosten und eventueller zusätzlicher Kosten; der Modalitäten zur korrekten Ausübung des Widerrufsrechts. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die erhaltene E-Mail, die als Kaufnachweis dient, auf einem dauerhaften Datenträger und/oder in Papierform aufzubewahren und zu speichern.

2.1 – Der Kunde kann die Produkte aus dem Katalog der Website www.lacapasa.com kaufen, die in den Produktblättern beschrieben sind. Für spezifische Anforderungen (z. B. Gastgeschenke, Geschäftsgeschenke usw.) kann der Kunde auch Produkte, die nicht im Online-Katalog enthalten sind, über ein personalisiertes Angebot erwerben. Es wird darauf hingewiesen, dass das Produktfoto möglicherweise nicht perfekt die tatsächlichen Eigenschaften des Produkts wiedergibt und aufgrund seiner handwerklichen Natur in Farbton, Abmessungen oder beigefügten Zubehörprodukten, die lediglich zu fotografischen Zwecken dienen, abweichen kann.

2.2 – Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde den Bestellvorgang für das ausgewählte Produkt ordnungsgemäß abschließt, indem er das Bestellformular auf der Website vollständig ausfüllt. Der vom Kunden aufgegebenen Bestellung wird gleichzeitig eine „Bestellnummer“ zugewiesen, die für jede spätere Kommunikation mit Lacapasa.com zu verwenden ist.

2.3 – Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, alle Anweisungen bezüglich der Kaufmodalitäten der Produkte zur Kenntnis genommen und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

3.1 – Die von Lacapasa.com akzeptierten Zahlungsmethoden sind die folgenden:

• Kreditkarte
• PayPal (lesen Sie, was PayPal ist)
• Satispay (lesen Sie, was Satispay ist)
• Klarna (lesen Sie, was Klarna ist)
• Apple Pay (lesen Sie, was Apple Pay ist)
• Google Pay (lesen Sie, was Google Pay ist)
• Banküberweisung *

* Die Überweisung muss innerhalb von 2 (zwei) Werktagen ab Bestelldatum erfolgen. Im Verwendungszweck muss die BESTELLNUMMER angegeben werden.

Die Bestellung wird erst nach Überprüfung des Zahlungseingangs auf dem oben genannten Konto wirksam. Der Versand des Produkts erfolgt nur, wenn die Gutschrift des fälligen Betrags erfolgreich und spätestens innerhalb von 7 (sieben) Werktagen ab dem Bestelldatum erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist behält sich Lacapasa.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

3.2 – Kunden, die eine Rechnung wünschen, werden gebeten, während des Bestellvorgangs den Firmennamen und die Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zusammen mit der PEC-Adresse des Unternehmens oder dem eindeutigen Code der Finanzbehörde anzugeben.

4.1 – Lacapasa.com arbeitet unter der „Pauschalbesteuerung“. Auf den Rechnungen erscheint die Formulierung „Transaktion gemäß Artikel 1, Absätze 54 bis 89, des Gesetzes Nr. 190/2014, geändert durch Gesetz Nr. 208/2015 und Gesetz Nr. 145/2018″. Stempelsteuer von 2 € für Beträge über 77,47 €, auf dem Original entrichtet.

4.2 – Die veröffentlichten Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung aufgrund von Aktionen, Geschäftsstrategien oder gestiegenen Rohstoffkosten Änderungen unterliegen. Der vom Kunden zu zahlende Betrag ist der auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Betrag.

4.3 – Alle Produktpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

5.1 – Die Produkte werden per Expresskurier und direkt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

5.2 – Im Falle von Lieferhindernissen aufgrund höherer Gewalt und/oder Verantwortung Dritter, die Lacapasa.com von jeglicher Haftung befreit, wird Lacapasa.com den Kunden per E-Mail kontaktieren, um ihn über die Lieferzeiten zu informieren.

5.3 – Gemäß Art. 63 des Gesetzesdekrets Nr. 21 vom 21. Februar 2014 geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren aus Gründen, die Lacapasa.com nicht zuzurechnen sind, erst in dem Moment auf den Kunden über, in dem dieser die Waren tatsächlich in Besitz nimmt.

5.4 – Bei der Lieferung des Produkts durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, die folgenden Bedingungen sorgfältig zu prüfen:

• dass die Verpackung intakt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert oder ihrer Versiegelungen beraubt ist;
• dass die Anzahl der gelieferten Pakete der im Transportdokument (DDT) angegebenen Anzahl entspricht.

Im Falle von Schäden an der Verpackung oder bei Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete mit der im DDT angegebenen Anzahl kann der Kunde die Annahme der Produkte ohne zusätzliche Kosten ablehnen.
Alternativ kann der Kunde das Produkt annehmen, indem er auf dem Lieferschein des Kuriers den Vermerk „ANNAHME UNTER VORBEHALT“ anbringt und dabei den GRUND FÜR DIE ANNAHME UNTER VORBEHALT (z. B. beschädigte Verpackung) schriftlich auf demselben Dokument festhält.

Der Kunde muss Lacapasa.com unverzüglich per E-Mail an info@lacapasa.com oder telefonisch unter +39 099 2018322 über die erfolgte Annahme des Produkts unter Vorbehalt informieren. Ohne eine solche ausdrückliche Annahme unter Vorbehalt kann der Kunde später keine Mängel hinsichtlich der äußeren Merkmale des gelieferten Produkts geltend machen.

5.5 – Der Kunde ist verpflichtet, eventuelle Mängel an der gekauften Ware (z. B. physisch nicht intaktes Produkt; abweichende und/oder erheblich vom Bestellten abweichende Ware; fehlende Komponenten im Set) unverzüglich und spätestens innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@lacapasa.com mitzuteilen.

6.1 – Sofort lieferbare Produkte werden innerhalb von 3 (drei) Werktagen ab dem Datum der Auftragsannahme versandt.

6.2 – Bei nicht sofort lieferbaren Produkten beträgt die Herstellungszeit zwischen 2 und 6 Wochen. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 (drei) Tagen nach tatsächlicher Verfügbarkeit beim Lieferanten. Lacapasa.com wird den Kunden über die Bearbeitungsphasen der bestellten Produkte informieren.

7.1 – Für die folgenden Länder:

Italien, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich (Festland), Deutschland, Irland, Luxemburg, Niederlande, Portugal (Festland), Spanien (Festland).

werden die Versandkosten an der Kasse automatisch auf der Grundlage der Paketgröße und des Gewichts (max. 20 kg) gemäß den folgenden Tarifen berechnet:

ITALIEN | 0-5 kg (10,00 €) | 5-10 kg (15,00 €) | 10-20 kg (20,00 €)

EU (EUROPÄISCHE UNION) | 0-10 kg (30,00 €) | 10-20 kg (50,00 €)

Für alle anderen Länder und für Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 20 kg werden die Versandkosten stets über ein individuelles Angebot festgelegt.

7.2 – Die Versandkosten beinhalten keine zusätzlichen Dienstleistungen.

7.3 – Alle Sendungen sind nachverfolgbar und vom Verkäufer versichert.

8.1 – Lacapasa.com vertreibt handgefertigte Keramik, daher zeugen eventuell feststellbare leichte Unebenheiten von der manuellen Ausführung. Alle Artikel werden von einem Garantiezertifikat und der Unterschrift des herstellenden Handwerkers begleitet.

8.2 – Lacapasa.com ist von jeglicher vertraglichen oder außervertraglichen Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen, die durch die vertriebenen Produkte verursacht werden, befreit und wird daher keinerlei Form von Schadenersatz und/oder Entschädigung leisten.

Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 21/2014 – Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206/2005 – „Verbrauchergesetzbuch“

9.1 – Der Kunde, der Produkte über die Website Lacapasa.com gekauft hat, hat das Recht, vom mit Lacapasa.com geschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs zurückzutreten. Der Rücktritt kann über das entsprechende Kontaktformular erklärt werden, oder indem der Rücktrittswunsch ausdrücklich per E-Mail an info@lacapasa.com oder per Standard- und/oder Prioritätspost an folgende Adresse mitgeteilt wird: Lacapasa.com von Mimma Quaranta mit Sitz in 74023 Grottaglie (TA) in der Via Talete Nr. 16.
Wenn Sie ein zertifiziertes E-Mail-Konto (PEC) besitzen, können Sie an lacapasagrottaglie@pec.it schreiben. Lacapasa.com wird per E-Mail bestätigen, den Rücktritt erhalten zu haben, unabhängig davon, welches Mittel für die Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts gewählt wurde.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts gelten die folgenden Bestimmungen:

a) Der Kunde hat eine Frist von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs, um seine Absicht zur Rücksendung zu erklären.

b) Der Kunde muss die gekauften Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Mitteilung des Rücktrittswunsches an die Adresse Lacapasa.com von Mimma Quaranta, 74023 Grottaglie (TA), Via Talete Nr. 16, versenden, wobei er einen Spediteur seiner Wahl und auf eigene Kosten verwendet und die Sendungsverfolgung der zurückgesendeten Ware gewährleistet.

c) Der Kunde muss innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Mitteilung des Rücktrittswunsches den Nachweis des Versands der zurückzusendenden Ware erbringen, indem er per E-Mail an info@lacapasa.com die Versandbestätigung und den Sendungsverfolgungscode des Pakets sendet.

d) Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht gelten nicht für Verträge, die eine zu zahlende Gegenleistung von weniger als 50 Euro vorsehen. (Art. 47 gesetzesvertr. Dekret 21/2014).

e) Von der Lieferung nach Kundenspezifikation angefertigter oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittener Waren ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. (Art. 59 gesetzesvertr. Dekret 21/2014).

9.2 – Eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist die grundsätzliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts. Der Kunde ist für eine Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht. Die Produkte dürfen nicht beschädigt und/oder verändert sein, sie müssen vollkommen intakt sein, mit allen eventuellen Zubehörteilen versehen und ordnungsgemäß in ihrer Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Verpackung, die sie schützt, verpackt sein. Sobald das Produkt eingegangen ist, behält sich Lacapasa.com das Recht vor, dessen Zustand zu beurteilen und die Rückerstattung nur dann vorzunehmen, wenn es vollkommen intakt ist. Der Kunde muss dem Paket eine Kopie der Auftragsbestätigung und eine Kopie des Steuerbelegs (Rechnung oder Lieferschein) beifügen.

9.3 – Die Rückerstattung an den Kunden der gezahlten Beträge (Warenpreis und Versandkosten) wird von Lacapasa.com innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab der vom Kunden übermittelten Rücktrittserklärung gutgeschrieben, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern der Kunde keinen anderen Wunsch geäußert hat. Der Valutatag des erstatteten Betrags ist derselbe wie der des Lastschrifteinzugs. Für die Rückerstattung muss der Kunde den Nachweis des Versands der zurückgesendeten Ware erbringen, indem er eine E-Mail an info@lacapasa.com mit der Versandbestätigung und dem Sendungsverfolgungscode des Pakets sendet.

9.4 – Bei einem Produkt, das aus mehreren Einheiten besteht, die ein Set bilden, muss die Rücksendung in einer einzigen Sendung erfolgen.

Die Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen macht die Rücksendung unwirksam und führt zu keiner Rückerstattung.

10.1 – Lacapasa.com behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen vorübergehend und ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, um die notwendigen und/oder geeigneten technischen Eingriffe zur Verbesserung der Qualitätsstandards der Dienstleistungen durchzuführen.

10.2 – Lacapasa.com ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistung aus Sicherheitsgründen oder bei Verletzung der Vertraulichkeit nach vorheriger Mitteilung an den Nutzer einzustellen.

11.1 – Seit dem 25. Mai 2018 ist die neue Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) zum Schutz der Privatsphäre in Kraft. Wir bitten Sie, die Informationen zum Datenschutz und zur Verwaltung von Cookies zu konsultieren. Lacapasa.com wird die persönlichen Daten der Kunden verarbeiten, um die bestehenden Geschäftsbeziehungen zu verwalten (Versand von Kostenvoranschlägen, Bestellscheinen, Sendungsverfolgungscodes usw.). Der Versand von Informations- und Werbe-E-Mails erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Kunden können auch E-Mails und SMS- oder WhatsApp-Nachrichten mit informativen und/oder werblichen Inhalten erhalten, wobei sie die Möglichkeit haben, ihre diesbezüglich erteilte Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

12.1 – Die Inhalte von Lacapasa.com, wie zum Beispiel: die Werke, Bilder, Fotografien, Musiken, Töne, Videos, Dokumente, Zeichnungen, Abbildungen, Logos und jedes andere Material, in welchem Format auch immer, das auf der Website Lacapasa.com veröffentlicht wird, einschließlich der Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Schemata, Werkzeuge, Zeichen und des Designs der Website, der Diagramme, Layouts, Methoden, Prozesse, Funktionen und Software, sind durch das Urheberrecht und alle anderen geistigen Eigentumsrechte von Lacapasa.com geschützt. Ausdrücklich verboten sind: die Vervielfältigung, auch teilweise; die Änderung; die Duplizierung; der Vertrieb; der Verkauf; oder jede sonstige Nutzung der Bilder und ganz allgemein der Inhalte der Website zu welchem Zweck auch immer, der vom Nutzer verfolgt wird, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Lacapasa.com, dem Inhaber dieser ausschließlichen Rechte. Jegliche Nutzung der Inhalte der Website zu kommerziellen und/oder Werbezwecken ist ebenfalls untersagt.

13.1 – Für die Beilegung jeglicher Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag (Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und Auflösung) ergeben und die Beziehungen zwischen Kunden-Verbrauchern und Lacapasa.com von Mimma Quaranta betreffen, ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Domizils des Verbrauchers ausschließlich und zwingend zuständig.

13.2 – Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und Auflösung dieses Vertrages, die vom Anwendungsbereich des oben genannten Verbraucherschutzgesetzes (D. Lgs 206/2005) ausgeschlossen sind, ist ausschließlich das Gericht von Taranto zuständig.